Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Pure Align

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne Pure Align.

Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Présentation du vendeur

Les produits proposés sur ce site sont vendus par :

Purple Bloom Co.
Entreprise individuelle
SIRET : 978 844 025 00012

Siège social :
48 bis rue de la Touche
17630 La Flotte
France

Email : contact@purealign.fr

2. Produits

Pure Align propose des équipements premium destinés aux thérapeutes manuels et professionnels de la santé musculosquelettique, notamment :

  • blocs SOT

  • accessoires thérapeutiques

  • équipements de pratique professionnelle

Les photographies et descriptions sont présentées avec la plus grande précision possible.
Toutefois, elles n’ont pas de valeur contractuelle et de légères variations peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Sauf indication contraire, les prix sont exprimés toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Pure Align se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

En cas d’erreur manifeste de prix, la commande pourra être annulée.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur le site constitue une offre d’achat.

La commande devient définitive lorsque :

  • le paiement est validé

  • le client reçoit une confirmation de commande par email

Pure Align se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas de :

  • suspicion de fraude

  • litige de paiement antérieur

  • informations incorrectes

  • erreur de stock ou de prix

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et traités via Stripe.

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

  • cartes bancaires

  • autres solutions proposées sur la plateforme Shopify

La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées vers les pays de l’Union européenne.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

  • la destination

  • le transporteur

  • les conditions logistiques

Pure Align ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements disponible sur le site.

8. Retours et remboursements

Les conditions complètes de retour, d’échange et de remboursement sont décrites dans la Politique de retours et remboursements.

Les produits doivent être retournés :

  • dans leur état d’origine

  • sans traces d’utilisation

  • dans un délai conforme à la politique de retour

9. Utilisation des produits

Les produits Pure Align sont destinés à une utilisation professionnelle par des thérapeutes manuels ou praticiens qualifiés.

Pure Align ne fournit pas de conseils médicaux et ne peut être tenue responsable d’une utilisation inappropriée des produits.

L’utilisateur est responsable de s’assurer que l’utilisation des produits est conforme aux bonnes pratiques professionnelles.

10. Responsabilité

La responsabilité de Pure Align ne saurait être engagée pour :

  • une mauvaise utilisation des produits

  • une utilisation non conforme aux recommandations

  • les dommages indirects ou pertes d’exploitation

La responsabilité de Pure Align est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Pure Align sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Cela inclut notamment :

  • le nom de la marque

  • les logos

  • les textes

  • les images

  • le design du site

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.

12. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ces données sont utilisées notamment pour :

  • le traitement des commandes

  • la gestion du service client

  • l’amélioration de l’expérience utilisateur

Les détails sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site.

13. Modification des conditions

Pure Align se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

15. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Conformément à la réglementation européenne, le client peut recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges :

https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.